Ir para o conteúdo principal

Privacidade

Política de Privacidade

Esta política explica, de forma objetiva, como a Estância de Minas Business trata os dados pessoais informados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Quando você solicita atendimento pelo WhatsApp, pedimos nome e número de WhatsApp. Junto com esses dados, registramos informações técnicas do contato: data e hora, o botão e a página de origem, parâmetros de campanha presentes no endereço de acesso (como UTM, gclid e fbclid), a página de entrada, o site de referência, a cidade e a região aproximadas fornecidas pela infraestrutura de hospedagem e o tipo de navegador.

O endereço IP não é armazenado. Para proteger o formulário contra abusos, ele é transformado em um código irreversível e mantido apenas pelo período do controle de frequência.

Para que usamos

Os dados são usados exclusivamente para retornar o seu contato, entender a sua necessidade, preparar propostas comerciais e medir quais canais de divulgação trazem contatos ao site. A base legal é a execução de procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular, e o legítimo interesse na mensuração das campanhas.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

Onde os dados ficam

O site é hospedado na Cloudflare, e os contatos são armazenados em banco de dados exclusivo deste site, com acesso restrito à equipe autorizada. A conversa no WhatsApp segue as políticas do próprio aplicativo.

Cookies e medição

Ferramentas de análise ou de publicidade só são carregadas com o seu consentimento. Você pode rever essa escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.

Por quanto tempo

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento comercial e ao cumprimento de obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão dos dados e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento. Para isso, entre em contato pelo mesmo canal de WhatsApp utilizado no atendimento ou pelos contatos informados no rodapé do site.

Última atualização: outubro de 2026